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抖音嚴(yán)打虛假營(yíng)銷,營(yíng)養(yǎng)健康行業(yè)能否迎來(lái)信任重建?

2025-02-14

2月12日,抖音電商發(fā)布《關(guān)于打擊“虛假營(yíng)銷違法獲利”等欺詐行為公告》。作為中國(guó)乃至全球范圍內(nèi)極具影響力的社交媒體平臺(tái),其對(duì)虛假營(yíng)銷行為的打擊不僅限于平臺(tái)自身的內(nèi)容管理,更是對(duì)整個(gè)電商行業(yè)的一次規(guī)范行動(dòng)。

平臺(tái)梳理出的詐騙行為中包括,夸大售賣“保健品”“化妝品”“功能性食品”效果。詐騙分子通過(guò)低俗擦邊等內(nèi)容,夸大展示“保健品”“化妝品”“功能性食品”的效果,引發(fā)關(guān)注后,誘導(dǎo)用戶脫離平臺(tái),前往第三方軟件“交易”,實(shí)施詐騙。

隨著生活水平的提升,人們對(duì)食品營(yíng)養(yǎng)健康的需求也越來(lái)越高。在這樣的背景下,市場(chǎng)上出現(xiàn)了夸大售賣“保健品”、“功能性食品”效果等方式謀取暴利的行為。這類行為不僅損害了消費(fèi)者的權(quán)益,也擾亂了市場(chǎng)秩序。

根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的2024年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析顯示,2024年商品大類中食品類投訴量排第四位,與2023年相比投訴量比重提高。

庶正康訊整理了2024年度全國(guó)各省市發(fā)布的與營(yíng)養(yǎng)健康領(lǐng)域相關(guān)的違法案件中與宣傳有關(guān)且罰金較高的典型案例。這些典型案例的曝光,不僅是對(duì)違法違規(guī)行為的有力震懾,更是給整個(gè)營(yíng)養(yǎng)健康領(lǐng)域敲響了警鐘。 

 01  發(fā)布普通食品廣告引起誤導(dǎo),被罰528萬(wàn) 

北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局調(diào)查查明,香港佰弘有限公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的普通食品廣告中,含有“保健食品不是藥品,不能代替藥物治療疾病”內(nèi)容,引導(dǎo)消費(fèi)者誤認(rèn)為該普通食品是保健食品。2023年11月,北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》有關(guān)規(guī)定,對(duì)香港佰弘有限公司作出罰款528.55萬(wàn)元的行政處罰。

 02  將廉價(jià)保健品包裝成高端產(chǎn)品,最高被罰300萬(wàn) 

宋某、余某、黃某、李某4人從2019年11月起,從廠家定制價(jià)格低廉的普通保健品,聯(lián)合各地經(jīng)銷商將其包裝成能治療老年人常見(jiàn)疾病、具有藥用功效的高端產(chǎn)品進(jìn)行詐騙。經(jīng)湖北省宜昌市檢察院提起公訴,2024年9月30日,宜昌市中級(jí)法院對(duì)一起特大養(yǎng)老詐騙犯罪集團(tuán)的4名主犯宣判,以詐騙罪判處宋某、余某、黃某、李某無(wú)期徒刑至有期徒刑十年不等的刑罰,各并處罰金300萬(wàn)元至35萬(wàn)元不等。

 03  "網(wǎng)紅達(dá)人"代言未審查保健食品廣告,被罰150萬(wàn)

經(jīng)查,無(wú)錫某公司設(shè)計(jì)、制作的“仁和葡身牌當(dāng)歸葛根黃芪膠囊”保健食品廣告未經(jīng)廣告審查,并利用“網(wǎng)紅達(dá)人”李某某進(jìn)行廣告代言。李某某以其名義和形象對(duì)前述保健食品作了推薦、證明,違反了保健食品廣告不得使用廣告代言人的相關(guān)規(guī)定。2024年7月,江蘇省無(wú)錫市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)該公司作出罰款26.48萬(wàn)元的行政處罰;對(duì)李某某作出沒(méi)收違法所得并處罰款共計(jì)150.26萬(wàn)元的行政處罰。

 04  醫(yī)院發(fā)布虛假違法廣告,被罰125萬(wàn)

經(jīng)查,海南某醫(yī)院利用互聯(lián)網(wǎng)媒介等發(fā)布“德國(guó)血液凈化,降三高、護(hù)心腦、助長(zhǎng)壽”“西班牙IGEN腫瘤防治技術(shù)中國(guó)唯一臨床醫(yī)院”廣告,相關(guān)內(nèi)容虛假;發(fā)布的“超聚肽?蛋白倉(cāng)超聚肽固體飲料”普通食品廣告中含有“護(hù)肝解毒、調(diào)節(jié)三高”等內(nèi)容,違反了除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外,其他廣告不得涉及疾病治療功能的相關(guān)規(guī)定;發(fā)布的廣告中還存在使用國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員名義或形象的違法情形。2024年5月,海南省澄邁縣市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)該醫(yī)院作出罰款125.40萬(wàn)元的行政處罰。

 05  偽裝"專家"宣稱保健食品治療疾病,被罰122萬(wàn)

經(jīng)查,河南某公司發(fā)布視頻廣告,由廣告演員偽裝成“專家”,并宣稱其所銷售的保健食品“沙棘晶粹粉”“紅景天”等具有疾病治療功能。2024年6月,四川省自貢市貢井區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》有關(guān)規(guī)定,對(duì)當(dāng)事人作出罰款122.48萬(wàn)元的行政處罰。

然而,我們也應(yīng)清晰地認(rèn)識(shí)到,監(jiān)管絕不僅僅是為了懲治違法,庶正康訊認(rèn)為,市場(chǎng)良性發(fā)展的前提是良幣驅(qū)逐劣幣,對(duì)于監(jiān)管來(lái)說(shuō),整治只能是手段之一,最終的目標(biāo)還是要規(guī)范市場(chǎng),增強(qiáng)從業(yè)者信心。

改變這種狀況的根本出路是通過(guò)立法和監(jiān)管創(chuàng)新,明確營(yíng)養(yǎng)健康產(chǎn)品的科學(xué)定位、行業(yè)價(jià)值和時(shí)代貢獻(xiàn),解決資本不敢入、人才不愿來(lái)和企業(yè)缺恒心的尷尬局面!

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